Política de Privacidade
Esta política descreve como a Pirá coleta, utiliza e protege os dados pessoais de quem acessa nosso site ou contrata nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: junho de 2025
1. Quem somos
A Pirá é uma empresa de tecnologia com sede em Juiz de Fora, Minas Gerais, especializada em integração de inteligência artificial local com hardware NVIDIA (CUDA e NPU) para pequenas e médias empresas. Nossos dados de contato são:
- Razão social: Pirá Tecnologia
- Endereço: Avenida Rio Branco 2964, Centro, Juiz de Fora — MG, 36010-012
- Telefone: +55 32 99461-2835
- E-mail: [email protected]
Para os fins da LGPD, a Pirá atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site e de nossas atividades de prestação de serviços.
2. Dados que coletamos
2.1 Dados fornecidos por você
Quando você preenche o formulário de contato ou nos envia uma mensagem, podemos receber:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Telefone (opcional)
- Nome da empresa (opcional)
- Conteúdo da mensagem
2.2 Dados coletados automaticamente
Quando você visita nosso site, nossos servidores podem registrar automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, horário de acesso e referência de origem. Esses dados são utilizados apenas para fins de análise de desempenho e segurança.
2.3 Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes conforme descrito na Política de Cookies. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo banner de cookies do site.
3. Como usamos seus dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações de contato e orçamento
- Agendar consultas iniciais e gerenciar o relacionamento com clientes
- Enviar comunicações solicitadas sobre nossos serviços
- Cumprir obrigações legais e contratuais
- Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário
- Proteger a segurança da nossa infraestrutura
Não utilizamos seus dados para fins de marketing não solicitado, nem os vendemos ou cedemos a terceiros com fins comerciais.
4. Base legal para tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I): para cookies de análise, marketing e preferências, quando você os aceita pelo banner de cookies.
- Execução de contrato (art. 7º, V): para dados necessários à prestação dos serviços contratados.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando necessário por exigência legal ou regulatória.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança do site, análise de acesso e melhoria de desempenho, desde que não haja prevalência de seus interesses ou direitos fundamentais.
5. Compartilhamento de dados
A Pirá não comercializa dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do site e dos sistemas internos (como provedores de hospedagem e ferramentas de análise), mediante contratos que exigem proteção equivalente à prevista nesta política.
- Cumprimento legal: quando exigido por autoridades competentes, decisões judiciais ou obrigações regulatórias.
- Proteção de direitos: quando necessário para proteger direitos, propriedade ou segurança da Pirá, de clientes ou de terceiros.
Qualquer prestador de serviço que trate dados em nosso nome está sujeito a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança compatíveis com a LGPD.
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os seguintes critérios:
- Dados de contato de potenciais clientes: até 2 anos após o último contato, salvo se houver relação contratual ativa.
- Dados de clientes com contrato vigente: pelo período contratual e por até 5 anos após o encerramento, para fins de obrigações legais.
- Registros técnicos de acesso (logs): até 6 meses, conforme previsto no Marco Civil da Internet.
- Dados de cookies de análise: conforme os períodos descritos na Política de Cookies.
Após o período de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Entre as medidas em vigor:
- Comunicações protegidas por criptografia TLS/HTTPS
- Acesso restrito aos dados por necessidade funcional
- Revisão periódica de permissões e acessos internos
- Processos de resposta a incidentes de segurança
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos previstos na LGPD.
8. Seus direitos
A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, os seguintes direitos que você pode exercer a qualquer momento entrando em contato conosco:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
- Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
- Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base em seu consentimento.
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente.
- Informação: conhecer as entidades com quem compartilhamos seus dados.
- Oposição: se opor ao tratamento em caso de descumprimento da lei.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso encarregado de dados pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em nossos serviços ou em obrigações legais. Quando fizermos alterações relevantes, publicaremos a data de atualização no topo desta página.
Recomendamos que você revise esta política periodicamente. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica a aceitação da política revisada.
11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Se você tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 32 99461-2835
- Endereço: Av. Rio Branco 2964, Centro, Juiz de Fora — MG, 36010-012
- Horário de atendimento: Seg–Sex, 09h–18h; Sáb, 09h–13h
Você também pode registrar reclamações diretamente com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.